Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données recueillies sur ce site sont traitées par Baptiste Honorez, praticien en Médecine Traditionnelle Chinoise, 72 rue Ducau, 33000 Bordeaux — therapiedutao@gmail.com.

2. Données recueillies et finalités

Ce site ne comporte ni compte utilisateur, ni espace commentaires. Les données ne sont recueillies que lorsque vous engagez vous-même une démarche :

• Prise de rendez-vous en ligne — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et créneau choisi, afin d’organiser la séance et de vous envoyer sa confirmation. La réservation est assurée par Calendly, sur son propre site.
• Prise de contact directe — les coordonnées et le contenu que vous transmettez par e-mail ou par téléphone, afin de répondre à votre demande.
• Paiement en ligne, le cas échéant — les données bancaires sont saisies et conservées par Stripe, prestataire de paiement. Elles ne transitent pas par ce site et le praticien n’y a pas accès.

Les échanges liés à votre suivi ne servent qu’à cet accompagnement. Ils ne sont jamais vendus, loués, ni transmis à des tiers à des fins commerciales.

3. Durée de conservation

Chaque donnée est conservée pour une durée proportionnée à sa finalité :

• Demande de contact simple, sans suite donnée — 3 ans à compter du dernier échange. Durée à confirmer par le praticien.
• Suivi client — pendant la durée de l’accompagnement, puis 3 ans à compter de la dernière séance. Durée à confirmer par le praticien.
• Pièces comptables — 10 ans, conformément à l’obligation légale de conservation des documents comptables (article L123-22 du Code de commerce).

4. Services tiers

Trois services extérieurs peuvent intervenir. Chacun applique sa propre politique de confidentialité :

• Calendly — réservation des séances. Vous quittez ce site pour le sien lorsque vous réservez.
• Stripe — traitement des paiements en ligne.
• Google Maps — plans d’accès des pages des cabinets. Ces plans ne se chargent pas tant que vous n’avez pas accepté les cookies « Cartes » : tant que ce n’est pas le cas, aucune requête n’est envoyée à Google depuis ce site.

5. Cookies

Aucun cookie non essentiel n’est déposé avant votre accord : les contenus tiers sont rendus inertes tant que la catégorie dont ils relèvent n’a pas été acceptée. Quatre catégories vous sont proposées :

• Essentiels — nécessaires au fonctionnement du site. Toujours actifs, ils enregistrent notamment votre choix en matière de cookies.
• Statistiques — mesure d’audience anonyme. Aucun outil de mesure n’est installé à ce jour ; la catégorie existe pour le jour où il le serait.
• Marketing — publicité personnalisée, réseaux sociaux et vidéos intégrées. Aucun outil de ce type n’est installé à ce jour.
• Cartes — plans Google Maps des pages des cabinets. Les liens vers Google Maps, Waze et Plans, eux, fonctionnent sans consentement : ce sont de simples liens.

Votre choix est conservé six mois dans un cookie déposé par ce site, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment : gérer mes cookies.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à therapiedutao@gmail.com. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.